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虛擬經營：中小企業發展的新趨勢(下)
作者：佚名 日期：2001-9-17 字體：[大] [中] [小]
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2、借雞生蛋——對非關鍵業務實行外包。從價值鏈的角度看，世界上無論大企業還是小企業，沒有一家會在所有的業務環節都具有競爭優勢。所以，為保持和強化核心業務，使企業更具競爭力，企業可只保留最關鍵的核心業務環節，其他在本企業資源有限約束下無法做到最好的環節，可將之“虛擬化”，即實行業務外包策略。業務外包推崇的理念是：如果在供應鏈上的某一環節不是世界上最好的，如果這不是核心競爭優勢，如果這種活動不至于與客戶分開，如果能以更低的成本獲得比自制更高價值的資源，那么就把它外包給世界上最好的專業公司去做。在該模式下，存在著“核心企業”和“專家企業”兩類企業，中小企業一般屬于后者。
業務外包使核心企業的整體運作更有效率，而其所需費用則與目前的開支相等甚至有所減少，并且還往往可省去一些巨額投資，使企業能在最短時間內對市場做出的反應更為敏捷有效。更重要的是，實行業務外包的公司出現財務麻煩的可能性僅為沒有實行業務外包公司的三分之一。中小企業也可以通過這種方式，把某些經營環節“虛擬化”，如品牌策劃、市場營銷、設計開發、制造、售后服務、人力資源管理與培訓，甚至也可以是行政辦公、財務管理等，如目前已出現e－CFO（在線首席財務官），使得企業可以通過Internet理財。
3、承接外包業務——做好“專家企業”。在合作競爭的大環境下，大企業的空前發展為中小企業帶來新的發展契機。中小企業可與大企業結成某種穩定的協作關系，使自己成為大企業的“衛星工廠”。例如，有4萬家中小企業與福特汽車公司建立了各種協作關系；各有3萬家中小企業成為西門子和通用電氣公司的“衛星工廠”；而日本的松下、東芝、日立等大電氣公司的產品，70％的零部件是由中小企業制造的。
中小企業應首先集中精力做好“專家企業”，因為這不僅省卻了大量資金和人力，還能有穩定的銷售渠道，為企業長遠發展積聚資本。更重要的是中小企業在做“精”的同時，企業的競爭優勢也在強化，并最終可能提升為中小企業的核心競爭力。
中小企業成為大企業“衛星工廠”的兩種重要形式是：①通過市場貿易；②承接外包業務；其中承接外包業務方式用得最為廣泛，它不僅指零部件生產的外包，還包括技術開發、市場營銷、售后服務、物資運輸等業務。
4、同舟共濟——組建戰略聯盟。戰略聯盟特征主要體現在當其達成共同利益目標時，可以快速組合，作為一個整體參與市場競爭；當其共同目標不存在時，各成員企業可迅速散伙，且不會帶來太大的損失和風險。戰略聯盟可避免單個企業在市場競爭中孤軍作戰，并降低各種經營風險。中小企業戰略聯盟的顯著特點更多的是聯合行動，即：在不否定獨立經營的前提下，組合成員共同出資，在生產、加工、銷售、采購、運輸、金融、服務及后勤等方面進行聯合，以促進聯合企業不斷提高經濟效益。其實現形式有兩種：
（l）集群化組合。對那些分散在城市居民區內的同行業中小企業，為有效解決工廠擁擠和環境污染等問題，可聯合起來購地另建組成新的工業區或商業區。
（2）聯盟組合。這是一種由不同行業的中小企業組織起來的聯合經營體，主要就生產、銷售、訂貨、技術開發等關鍵問題進行有機結合，使人才、資金、技術、信息均不充足的中小企業能互享彼此優勢資源，取長補短。
5、平衡投資。平衡投資主要是指少數股權參與，通常與某項技術研究合同相聯系，特別是指一家大型公司與一家具有高技術開發能力的中小企業以參股形式投入技術開發所需的風險資本，以換取技術開發成果的分享和使用權。這種股權是不改變合作雙方的獨立身份和地位，一旦技術研究合同期滿，股權即可與專利兩清，一方面取得技術，一方面收回股權。
6、技術交換。企業間可通過技術資料分離、互換技術許可證和互相交流其他二手資料而進行合作。技術交換一般在協議中明確規定相互交換的技術內容和合作期限等事項，締結成一種相互間的技術授權性協議組織。如飛利浦公司1992年宣布向日本的Marsushita公司提供其研制的數碼盤技術，而后者則向飛利浦公司開放有關家電和記錄裝配方面的先進技術。由于戰略得當，兩者的業績都得到了提升。這對已有競爭優勢的中小企業解決技術創新不足難題是一個可行的途徑。(石軍偉)